Une conversion en analyse web se réfère à une activité complétée qui est importante pour le succès de votre entreprise et qui est déclenchée par l'action d'un visiteur sur votre site web. Cette activité peut être tout ce qui est aligné avec les objectifs commerciaux, comme effectuer un achat, s'abonner à une newsletter, télécharger un logiciel ou remplir un formulaire de contact. Essentiellement, c'est le point critique où un client potentiel atteint un objectif marketing.
Par exemple, chaque fois qu'un visiteur effectue un achat dans un magasin en ligne, cela est compté comme une conversion. De même, si l'objectif d'un blog est d'accroître son lectorat, chaque abonnement à la liste de diffusion peut être compté comme une conversion.
Suivre les conversions aide les entreprises à comprendre dans quelle mesure leur site web atteint ses objectifs principaux et est crucial pour mesurer le ROI des efforts de marketing numérique. Des outils comme Pirsch Analytics peuvent aider à identifier quelles sources génèrent le plus de conversions, permettant des stratégies de marketing plus ciblées et efficaces.