Glossaire de l'analytique Web

Erreur 403 Interdit

Un code d'état indiquant que le serveur a compris la requête mais refuse de l'autoriser.

Erreur 404 Non Trouvé

Un code d'état indiquant que le serveur ne peut pas trouver la ressource demandée.

Erreur 500 Erreur Interne du Serveur

Un code d'état indiquant que le serveur a rencontré une condition inattendue qui l'a empêché de répondre à la demande.

Tests A/B

Une méthode de comparaison de deux versions d'une page web ou application pour déterminer laquelle fonctionne mieux.

Page Mobile Accélérée (AMP)

Une page web conçue pour se charger rapidement et bien fonctionner sur les appareils mobiles.

Adblocker

Un logiciel conçu pour empêcher les publicités de s'afficher sur une page web ou dans une application.

Conversion Assistée

Une conversion qui a été influencée par plusieurs interactions avec un site web ou une campagne publicitaire.

Modèle d'Attribution

Un ensemble de règles ou de méthodologies utilisées pour déterminer comment les crédits pour les conversions et les ventes sont attribués aux points de contact dans le parcours de conversion.

Durée Moyenne de la Session

Le temps moyen passé par les utilisateurs sur un site web lors d'une seule session.

Taux de Rebond

Le pourcentage de visiteurs qui quittent un site web après avoir consulté une seule page.

Appel à l'Action (CTA)

Un prompt qui encourage un utilisateur à prendre une action spécifique, comme cliquer sur un bouton ou remplir un formulaire.

CCPA

California Consumer Privacy Act, une loi d'état conçue pour améliorer les droits de confidentialité et la protection des consommateurs pour les résidents de Californie.

Taux de Clics (CTR)

Le pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur un lien spécifique parmi le total des utilisateurs qui voient une page, un email ou une publicité.

Conversion

L'achèvement d'une action souhaitée par un utilisateur, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire.

Taux de Conversion

Le pourcentage de visiteurs du site web qui accomplissent un objectif souhaité, comme effectuer un achat ou remplir un formulaire.

Optimisation du Taux de Conversion (CRO)

Le processus d'amélioration du pourcentage de visiteurs du site web qui accomplissent un objectif souhaité.

Cookie

Un petit morceau de données stocké sur le dispositif d'un utilisateur par un site web, généralement utilisé pour se souvenir des préférences et suivre le comportement de l'utilisateur.

Bannière de Consentement aux Cookies

Une bannière ou un message pop-up affiché sur un site web informant les utilisateurs de l'utilisation des cookies et demandant leur consentement.

Coût par Clic (CPC)

Le montant payé par un annonceur pour chaque clic sur leur publicité.

Accord de Traitement des Données (DPA)

Un contrat qui définit les responsabilités du contrôleur de données et du processeur de données concernant le traitement des données personnelles.

Dispositif

Un appareil physique ou virtuel, tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette, utilisé pour accéder à Internet.

Trafic Direct

Visiteurs qui arrivent sur un site web en tapant l'URL directement dans leur navigateur ou via un signet.

ePrivacy

Une directive de l'Union européenne qui réglemente le traitement des données personnelles et la protection de la vie privée dans les communications électroniques.

Taux d'Engagement

Une mesure de l'implication active des utilisateurs avec un contenu, généralement exprimée en pourcentage des interactions totales.

Modèle de Première Interaction

Un modèle d'attribution qui attribue le crédit pour les conversions au premier point de contact qu'un utilisateur a eu avec un site web ou une campagne publicitaire.

Cookie de Première Partie

Un cookie établi par le domaine du site web visité, utilisé pour se souvenir des préférences des utilisateurs et suivre leur comportement sur ce site.

Entonnoir

Une série d'étapes ou de stades que l'utilisateur traverse avant de compléter une action souhaitée, comme effectuer un achat.

RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données, une réglementation de l'UE sur la protection des données et la vie privée pour tous les citoyens individuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen.

Consentement RGPD

Consentement obtenu des individus conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour le traitement de leurs données personnelles.

Google Analytics 4

La dernière version de Google Analytics, offrant des fonctionnalités d'analyse avancées telles que le suivi inter-plateformes, des rapports améliorés et des insights basés sur l'apprentissage automatique.

Adresse IP

Une étiquette numérique attribuée à chaque dispositif connecté à un réseau informatique utilisant le Protocole Internet pour la communication.

Mot-clé

Un mot ou une phrase qui décrit le contenu d'une page web et est utilisé par les moteurs de recherche pour associer des requêtes de recherche à des pages pertinentes.

Page de Destination

Une page web sur laquelle les utilisateurs arrivent après avoir cliqué sur un lien dans une annonce, une page de résultats de moteur de recherche, ou autre source externe.

Visiteur en Direct

Un utilisateur qui est actuellement actif sur un site web.

Localisation

L'emplacement physique ou géographique d'un utilisateur accédant à un site web ou une application, généralement déterminé par leur adresse IP ou leurs coordonnées GPS.

Système d'Exploitation

Logiciel qui gère le matériel informatique et fournit des services communs pour les programmes informatiques, comme Windows, macOS et Linux.

Recherche Organique

Trafic provenant d'un site web résultant de résultats de recherche non payés, également connu sous le nom de recherche naturelle ou organique.

Analyse de la Recherche Payante

Le processus d'analyse et d'évaluation de la performance des campagnes de recherche payante, incluant la performance des annonces, l'efficacité des mots-clés et le retour sur investissement (ROI).

Vitesse de Page

Le temps nécessaire pour qu'une page web se charge et devienne interactive pour les utilisateurs.

Titre de Page

Le titre d'une page web qui apparaît en haut d'une fenêtre de navigateur et est affiché dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Vue de Page

Une instance unique d'un utilisateur consultant une page web sur un site.

PECR

Règlement sur la Confidentialité et les Communications Électroniques, un ensemble de règlements au Royaume-Uni qui régit l'utilisation des communications électroniques.

Données Personnelles

Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, telle que son nom, son adresse email ou son adresse IP.

Information Personnelle Identifiable (PII)

Toute information qui peut être utilisée pour identifier un individu, telle que son nom, son adresse email ou son numéro de téléphone.

Bouclier de Protection des Données

Un cadre réglementaire pour réguler les échanges transatlantiques de données personnelles entre l'Union européenne et les États-Unis.

Informations de Santé Protégées (PHI)

Toute information concernant l'état de santé, la prestation de soins de santé ou le paiement de soins de santé pouvant être liée à un individu, tel que défini par HIPAA.

Trafic de Référence

Visiteurs qui arrivent sur un site web en cliquant sur un lien provenant d'un autre site web.

Référent

La source par laquelle un utilisateur est arrivé sur un site web, généralement un autre site web ou un moteur de recherche.

Retour sur Investissement (ROI)

Une mesure de la rentabilité d'un investissement, généralement calculée comme le rapport entre le profit net et l'investissement initial.

Robots.txt

Un fichier texte placé dans le répertoire racine d'un site web pour instruire les robots d'indexation web sur les pages ou fichiers qu'ils peuvent ou ne peuvent pas demander du site.

Flux RSS

Un flux web qui permet aux utilisateurs d'accéder à des mises à jour de contenu en ligne dans un format standardisé et lisible par ordinateur.

Pourcentage Défilé

Le pourcentage d'une page web qu'un utilisateur a fait défiler.

Analyse de Recherche

L'analyse des données des moteurs de recherche pour identifier les tendances, les modèles et les connaissances liées aux requêtes de recherche et au comportement des utilisateurs.

Optimisation des Moteurs de Recherche (SEO)

La pratique d'optimiser un site web pour améliorer sa visibilité et son classement dans les résultats des moteurs de recherche.

Segmentation

Le processus de division d'un public cible en groupes plus petits et plus homogènes sur la base de caractéristiques ou de comportements partagés.

Données Sensibles

Des données qui, en cas de compromission, pourraient causer un préjudice à une personne ou une organisation, comme des informations financières ou des dossiers médicaux.

Page de Résultats du Moteur de Recherche (SERP)

La page affichée par un moteur de recherche en réponse à une requête d'un utilisateur, contenant une liste de pages web pertinentes.

Analyse des Logs Serveur

Le processus d'analyse des fichiers log du serveur pour obtenir des informations sur le trafic du site web, le comportement des utilisateurs et la performance du système.

Session

Une période de temps pendant laquelle un utilisateur interagit avec un site web.

Durée de la Session

Le temps moyen que les utilisateurs passent sur un site web pendant une session unique.

Sous-domaine

Une subdivision d'un domaine, utilisée pour organiser et naviguer vers différentes sections ou fonctionnalités d'un site web.

Cookie Tiers

Un cookie établi par un domaine autre que celui qui est visité, généralement utilisé pour le suivi entre sites et la publicité.

Temps sur la Page

La durée pendant laquelle un utilisateur reste sur une seule page web avant de naviguer vers une autre page ou de quitter le site.

Rang de Trafic

Une mesure de la popularité d'un site web par rapport à tous les autres sites sur Internet, généralement basée sur des facteurs tels que le nombre de visiteurs et les vues de page.

Localisateur Uniforme de Ressources (URL)

Une chaîne de caractères utilisée pour identifier une ressource sur Internet, comme une page web, une image ou un fichier.

Visiteur Unique

Un seul utilisateur qui visite un site web dans un laps de temps spécifié, indépendamment du nombre de fois qu'il visite.

Agent Utilisateur

Une chaîne d'informations transmise par un navigateur web ou une autre application cliente pour s'identifier auprès d'un serveur.

Code UTM

Code de Module de Suivi Urchin, un paramètre de suivi ajouté aux URL pour suivre l'efficacité des campagnes de marketing en ligne.