Un visiteur en direct est quelqu'un qui navigue activement sur un site web en temps réel. Les outils d'analyse web suivent les visiteurs en direct pour fournir aux propriétaires de sites web et aux spécialistes du marketing des données immédiates sur le comportement des utilisateurs et les interactions sur le site. Ces informations peuvent inclure les pages vues, l'emplacement géographique du visiteur, le dispositif et le navigateur utilisés, et la source par laquelle le visiteur a été référé au site.
Par exemple, avec un outil comme Pirsch Analytics, un administrateur de site web peut surveiller le trafic en direct pour déterminer combien d'utilisateurs se trouvent actuellement sur le site, quelles pages ils visitent et s'il existe des problèmes immédiats, tels que la congestion du trafic, qui pourraient affecter les performances du site. Le suivi des visiteurs en direct aide à gérer efficacement les ressources du site web et à améliorer l'expérience utilisateur en apportant des ajustements en temps réel en fonction du comportement des visiteurs.
De plus, comprendre l'activité des visiteurs en direct est bénéfique pour tester et optimiser le contenu et les fonctionnalités du site web, en veillant à ce que les visiteurs trouvent rapidement et en douceur ce dont ils ont besoin, ce qui peut entraîner des taux de participation et de conversion améliorés.
