Les données sensibles sont des informations qui doivent être protégées en raison de leur nature confidentielle et qui pourraient causer un dommage significatif, un embarras, un inconvénient ou une injustice à une personne si elles étaient divulguées, modifiées ou détruites sans autorisation. Dans le contexte de l'analyse web et de la protection des données, les données sensibles incluent également les informations personnelles qui peuvent être utilisées pour discriminer ou affecter négativement un individu, telles que des informations sur la santé, l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou l'orientation sexuelle.
Si, par exemple, un prestataire de soins de santé collecte des informations sur l'historique médical de ses patients, ces informations sont considérées comme sensibles car elles contiennent des informations personnelles sur la santé. Ces données nécessitent un niveau de protection plus élevé en vertu des lois sur la vie privée telles que le RGPD, qui exige des mesures de protection spéciales pour préserver la confidentialité et la sécurité des données sensibles. Ces mesures peuvent inclure le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et la nécessité d'obtenir le consentement explicite des individus avant que leurs données sensibles ne soient collectées ou traitées.
La manipulation soigneuse des données sensibles est critique non seulement pour se conformer aux exigences légales, mais aussi pour maintenir la confiance et l'intégrité des relations que les entreprises et les organisations entretiennent avec leurs clients ou utilisateurs.