Un appel à l'action (CTA) est une demande sur une page web qui invite l'utilisateur à réaliser une action spécifique. C'est généralement un bouton ou un lien qui incite l'utilisateur à effectuer une action bénéfique pour l'entreprise, telle que "Acheter maintenant", "S'inscrire", "En savoir plus" ou "Nous contacter". Les CTAs sont essentiels pour convertir les visiteurs en prospects ou clients en leur montrant ce qu'ils doivent faire ensuite.
Par exemple, sur un site e-commerce, un bouton "Ajouter au panier" sur une page produit est un appel à l'action qui encourage l'utilisateur à poursuivre son achat. De même, un bouton "S'abonner" sur un blog encourage les utilisateurs à s'inscrire pour recevoir des mises à jour. L'efficacité d'un CTA peut dépendre de plusieurs facteurs, y compris le design, l'emplacement et le libellé. Il doit se démarquer visuellement, indiquer clairement ce qui se passera s'il est cliqué, et être placé dans un endroit facile à trouver pour les utilisateurs.
Les CTAs bien conçus sont essentiels au succès d'un site web et ont un impact significatif sur les taux de conversion car ils clarifient pour les utilisateurs la manière de passer à l'étape suivante. Ils peuvent également être testés et optimisés grâce à des tests A/B pour déterminer quelles versions donnent les meilleurs résultats.
