Le modèle de première interaction, également connu sous le nom de modèle d'attribution du premier clic, est un modèle d'attribution utilisé dans l'analyse web qui attribue 100% du crédit pour une conversion au premier point de contact avec lequel un client interagit. Ce modèle est particulièrement utile pour évaluer quels canaux de marketing sont les plus efficaces pour stimuler l'engagement des clients.
Par exemple, si un utilisateur découvre pour la première fois un site web en cliquant sur une annonce Google Ads, puis revient une semaine plus tard en cliquant sur un post de média social, et enfin fait un achat après avoir cliqué sur un lien dans un courriel, le modèle de première interaction attribuerait toute la valeur de la conversion à la campagne Google Ads. Cette perspicacité peut aider les marketeurs à comprendre l'importance de chaque canal dans la sensibilisation et le début du parcours client.
Utiliser ce modèle aide les entreprises à allouer leur budget marketing plus efficacement en mettant l'accent sur les canaux qui sont les meilleurs pour attirer de nouveaux visiteurs sur le site ou des prospects. Cependant, il peut ne pas tenir compte complètement de la contribution des interactions subséquentes qui aident à nourrir et à conclure les ventes.
