Un modello di attribuzione è un quadro utilizzato nell'analisi web per determinare come il credito per vendite e conversioni sia assegnato ai punti di contatto nel percorso di conversione. Il modello aiuta i marketer a capire quali canali, strategie o campagne hanno il maggiore impatto nel raggiungere i loro obiettivi e consente loro di ottimizzare gli sforzi di marketing basati su queste intuizioni.
Esistono diversi tipi di modelli di attribuzione, ognuno con il proprio metodo di assegnazione del valore ai diversi punti di contatto nel viaggio del cliente. Ad esempio, il modello di attribuzione 'ultimo clic' attribuisce l'intera conversione all'ultimo canale con cui il cliente ha interagito prima della conversione. Al contrario, il modello 'primo clic' attribuisce la conversione al primo canale utilizzato dal cliente per raggiungere il sito. Modelli più complessi, come 'lineare', 'decadimento temporale' e 'basato sulla posizione', assegnano credito a più punti di contatto basandosi su diverse regole.
Scegliere il modello di attribuzione giusto dipende dagli obiettivi aziendali specifici e dalla natura del viaggio del cliente. Con strumenti come Pirsch Analytics, i marketer possono applicare diversi modelli e analizzare come le prestazioni di ogni canale variano per ottimizzare efficacemente le loro tattiche di marketing.