Un imbuto nell'analisi web è un framework utilizzato per visualizzare il processo passo dopo passo che gli utenti seguono per raggiungere un obiettivo specifico su un sito web o in un'applicazione. Questo concetto è importante per comprendere il flusso delle interazioni degli utenti dal primo contatto attraverso varie fasi di coinvolgimento fino al completamento di un'azione, come fare un acquisto, iscriversi a un servizio o scaricare una risorsa.
Ad esempio, un imbuto di e-commerce potrebbe includere fasi come "visita homepage", "visualizza pagina prodotto", "aggiungi al carrello" e "completa acquisto". Analizzando il numero di utenti che si muovono attraverso ciascuna fase dell'imbuto, i proprietari del sito possono determinare dove gli utenti interrompono o convertono. Questa intuizione consente miglioramenti mirati ai punti in cui gli utenti lasciano l'imbuto, ottimizzando l'intero percorso verso la conversione.
Gli imbuti aiutano le aziende a ottimizzare le interazioni degli utenti e massimizzare l'efficacia del processo di conversione, concentrandosi sul comportamento degli utenti e rimuovendo potenziali ostacoli al completamento dell'azione desiderata.
