Un visitatore in tempo reale è qualcuno che sta navigando attivamente su un sito web in tempo reale. Gli strumenti di analisi web monitorano i visitatori in tempo reale per fornire ai proprietari di siti web e ai professionisti del marketing dati immediati sul comportamento e sulle interazioni degli utenti sul sito. Queste informazioni possono includere le pagine visualizzate, la posizione geografica del visitatore, il dispositivo e il browser utilizzati, nonché la fonte da cui il visitatore è stato indirizzato al sito.
Ad esempio, con uno strumento come Pirsch Analytics, un amministratore di siti web può monitorare il traffico in tempo reale per determinare quanti utenti si trovano attualmente sul sito, quali pagine stanno visitando e se ci sono problemi immediati, come la congestione del traffico, che potrebbero influire sulle prestazioni del sito. Monitorare i visitatori in tempo reale aiuta a gestire in modo efficiente le risorse del sito web e a migliorare l'esperienza dell'utente apportando modifiche in tempo reale in base al comportamento dei visitatori.
Inoltre, comprendere l'attività dei visitatori in tempo reale è utile per testare e ottimizzare i contenuti e le funzionalità del sito web, assicurando che i visitatori trovino ciò di cui hanno bisogno in modo rapido e fluido, il che può portare a tassi di coinvolgimento e di conversione migliorati.