Eコマースアナリティクスは、オンラインショッピングプラットフォームから収集されたデータの体系的な分析を指します。これは、ビジネスパフォーマンスと顧客体験の向上を目的としています。このタイプの分析は、ページビュー、クリックスルーレート、カート放棄率、売上転換率などの様々な指標に焦点を当てます。これらの指標を理解することで、Eコマース企業は自社のウェブサイトを最適化し、製品の提供を改善し、顧客のショッピング体験全体を向上させることができます。
Eコマースアナリティクスの主な活動には、ウェブサイト上の訪問者の行動追跡、顧客の購買パターンの分析、マーケティングキャンペーンの効果評価が含まれます。Pirsch Analyticsおよび特化したEコマース分析プラットフォームなどのツールは、データの収集と分析に役立ちます。このデータは、どの製品がよくパフォーマンスを発揮しているか、どのプロモーションが売上を促進しているか、ユーザーインターフェースの変更が顧客行動にどのような影響を与えるかなどの洞察を提供します。
さらに、Eコマースアナリティクスは、顧客エンゲージメントと売上の面でどちらが優れているかを判断するために、ウェブページの異なるバージョンを比較する
