アシステッドコンバージョンは、特定のチャンネルが顧客の旅の途中でコンバージョンに貢献するが、コンバージョンが発生する前の最後のインタラクションではない場合に、ウェブ分析で使用される用語です。この概念は、異なるマーケティングチャンネルがユーザーが望ましい行動を取ること、例えば購入やサービスへのサインアップなどを決定する上でどのような役割を果たしているかを理解する上で重要です。
たとえば、ユーザーが最初にFacebookの広告をクリックする場合(これはアシステッドコンバージョンとしてカウントされます)、その後、オーガニック検索を通じて同じウェブサイトを訪れ、最終的には電子メールのリンクをクリックして購入を完了する場合があります。直接コンバージョンには電子メールチャンネルがクレジットされますが、Facebookとオーガニック検索の役割も認識され、評価されます。
この指標は、最後のクリックだけに成功を帰するのではなく、コンバージョンプロセスで各チャンネルの価値を認識することで、マーケターがリソースをより効果的に割り当てるのに役立ちます。Pirsch Analyticsのようなツールはこれらの相互作用を追跡して、コンバージョンパス全体に洞察を提供し、マーケターがすべてのチャンネルにわたって戦略を最適化するのを助けます。