Web分析におけるファネルは、ユーザーがウェブサイトやアプリケーションで特定の目標を達成するために経る段階的なプロセスを視覚化するために使用されるフレームワークです。この概念は、最初の接触から各種のエンゲージメントの段階を経て、購入やサービス登録、リソースのダウンロードなどのアクションの完了までのユーザーインタラクションの流れを理解するために重要です。
例えば、電子商取引のファネルには、「ホームページを訪問する」、「商品ページを見る」、「カートに追加する」、「購入を完了する」といった段階が含まれるかもしれません。各段階を通過するユーザーの数を分析することで、サイトの所有者はユーザーが離脱または変換する場所を特定できます。この洞察により、ユーザーがファネルを離れるポイントでの目標化された改善が可能となり、コンバージョンへの道のり全体を最適化します。
ファネルは、ユーザーの行動に焦点を当て、希望するアクションの完了を妨げる可能性のある障壁を取り除くことによって、ユーザーのインタラクションを最適化し、変換プロセスの効果を最大化するのに役立ちます。
