Um modelo de atribuição é uma estrutura usada na análise web para determinar como o crédito por vendas e conversões é atribuído aos pontos de contato no caminho de conversão. O modelo ajuda os profissionais de marketing a entender quais canais, estratégias ou campanhas têm o maior impacto em alcançar seus objetivos e permite que eles otimizem seus esforços de marketing com base nessas percepções.
Existem vários tipos de modelos de atribuição, cada um com seu próprio método de atribuir valor aos diferentes pontos de contato na jornada do cliente. Por exemplo, o modelo de atribuição de 'último clique' atribui toda a conversão ao último canal que o cliente interagiu antes da conversão. Em contraste, o modelo de 'primeiro clique' atribui a conversão ao primeiro canal que o cliente usou para alcançar o site. Modelos mais complexos, como 'linear', 'decaimento ao longo do tempo' e 'baseado em posição', atribuem crédito a múltiplos pontos de contato com base em diferentes regras.
Escolher o modelo de atribuição certo depende dos objetivos específicos do negócio e da natureza da jornada do cliente. Com ferramentas como Pirsch Analytics, os profissionais de marketing podem aplicar diferentes modelos e analisar como o desempenho de cada canal varia para otimizar eficazmente suas táticas de marketing.
