Glossário de Análise Web

Erro 403 Proibido

Um código de status que indica que o servidor compreendeu a solicitação, mas se recusa a autorizá-la.

Erro 404 Não Encontrado

Um código de status que indica que o servidor não consegue encontrar o recurso solicitado.

Erro 500 Erro Interno do Servidor

Um código de status que indica que o servidor encontrou uma condição inesperada que o impediu de atender à solicitação.

Testes A/B

Um método de comparação de duas versões de uma página web ou aplicativo para determinar qual funciona melhor.

Página Móvel Acelerada (AMP)

Uma página web projetada para carregar rapidamente e funcionar bem em dispositivos móveis.

Adblocker

Um software projetado para impedir que anúncios apareçam em uma página web ou em um aplicativo.

Conversão Assistida

Uma conversão que foi influenciada por várias interações com um site ou campanha publicitária.

Modelo de Atribuição

Um conjunto de regras ou metodologias usadas para determinar como o crédito por conversões e vendas é atribuído a pontos de contato no caminho de conversão.

Duração Média da Sessão

O tempo médio que os usuários passam em um site durante uma única sessão.

Taxa de Rejeição

A porcentagem de visitantes que saem de um site depois de ver apenas uma página.

Chamada para Ação (CTA)

Um prompt que incentiva um usuário a tomar uma ação específica, como clicar em um botão ou preencher um formulário.

CCPA

California Consumer Privacy Act, uma lei estadual destinada a aprimorar os direitos de privacidade e a proteção do consumidor para os residentes da Califórnia.

Taxa de Clique (CTR)

A porcentagem de usuários que clicam em um link específico de todos os usuários que visualizam uma página, e-mail ou anúncio.

Conversão

A conclusão de uma ação desejada por um usuário, como fazer uma compra ou preencher um formulário.

Taxa de Conversão

A porcentagem de visitantes do site que completam um objetivo desejado, como fazer uma compra ou preencher um formulário.

Otimização da Taxa de Conversão (CRO)

O processo de aprimorar a porcentagem de visitantes do site que completam um objetivo desejado.

Cookie

Um pequeno pedaço de dados armazenado no dispositivo de um usuário por um site, geralmente usado para lembrar preferências e rastrear o comportamento do usuário.

Banner de Consentimento de Cookies

Um banner ou mensagem pop-up exibida em um site informando os usuários sobre o uso de cookies e solicitando seu consentimento.

Custo por Clique (CPC)

O valor que um anunciante paga por cada clique em seu anúncio.

Acordo de Processamento de Dados (DPA)

Um contrato que descreve as responsabilidades de um controlador de dados e de um processador de dados em relação ao processamento de dados pessoais.

Dispositivo

Um dispositivo físico ou virtual, como um computador, smartphone ou tablet, usado para acessar a internet.

Tráfego Direto

Visitantes que chegam a um site digitando o URL diretamente no navegador ou através de um favorito.

ePrivacy

Uma diretiva da União Europeia que regula o processamento de dados pessoais e a proteção da privacidade em comunicações eletrônicas.

Taxa de Engajamento

Uma medida de quão ativamente os usuários estão envolvidos com um conteúdo, geralmente expressa como uma porcentagem do total de interações.

Modelo de Primeira Interação

Um modelo de atribuição que dá crédito pelas conversões ao primeiro ponto de contato que um usuário teve com um site ou campanha publicitária.

Cookie de Primeira Parte

Um cookie definido pelo domínio do site que está sendo visitado, usado para lembrar preferências do usuário e rastrear o comportamento do usuário nesse site.

Funil

Uma série de etapas ou estágios que um usuário passa antes de completar uma ação desejada, como fazer uma compra.

GDPR

Regulamento Geral de Proteção de Dados, uma regulamentação da União Europeia sobre proteção de dados e privacidade para todos os cidadãos individuais da União Europeia e do Espaço Econômico Europeu.

Consentimento GDPR

Consentimento obtido de indivíduos em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para o processamento de seus dados pessoais.

Google Analytics 4

A versão mais recente do Google Analytics, que oferece recursos de análise avançados, como rastreamento entre plataformas, relatórios aprimorados e insights de aprendizado de máquina.

Endereço IP

Um rótulo numérico atribuído a cada dispositivo conectado a uma rede de computadores que utiliza o Protocolo de Internet para comunicação.

Palavra-chave

Uma palavra ou frase que descreve o conteúdo de uma página web e é usada pelos motores de busca para combinar consultas de pesquisa com páginas relevantes.

Página de Destino

Uma página web em que os usuários chegam após clicar em um link em um anúncio, página de resultados de um motor de busca ou outra fonte externa.

Visitante ao Vivo

Um usuário que está atualmente ativo em um site.

Localização

A posição física ou geográfica de um usuário que acessa um site ou aplicativo, geralmente determinada pelo endereço IP ou coordenadas GPS.

Sistema Operacional

Um software que gerencia o hardware do computador e fornece serviços comuns para programas de computador, como Windows, macOS e Linux.

Busca Orgânica

Tráfego que chega a um site como resultado de resultados de busca não pagos, também conhecido como busca natural ou orgânica.

Análise de Busca Paga

O processo de análise e avaliação do desempenho de campanhas de busca paga, incluindo desempenho de anúncios, eficácia de palavras-chave e retorno sobre o investimento (ROI).

Velocidade da Página

O tempo necessário para que uma página web carregue e se torne interativa para os usuários.

Título da Página

O título de uma página web que aparece no topo de uma janela do navegador e é exibido nas páginas de resultados dos motores de busca.

Visualização de Página

Uma única instância de um usuário visualizando uma página web em um site.

PECR

Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas, um conjunto de regulamentos no Reino Unido que regem o uso de comunicações eletrônicas.

Dados Pessoais

Qualquer informação relacionada a uma pessoa identificada ou identificável, como seu nome, endereço de e-mail ou endereço IP.

Informações Pessoalmente Identificáveis (PII)

Qualquer informação que possa ser usada para identificar um indivíduo, como seu nome, endereço de e-mail ou número de telefone.

Privacy Shield

Uma estrutura para regular as trocas transatlânticas de dados pessoais entre a União Europeia e os Estados Unidos.

Informações de Saúde Protegidas (PHI)

Qualquer informação sobre o estado de saúde, a prestação de cuidados de saúde ou o pagamento de cuidados de saúde que possa ser vinculada a um indivíduo, conforme definido pela HIPAA.

Tráfego de Referência

Visitantes que chegam a um site clicando em um link de outro site.

Referência

A fonte através da qual um usuário chegou a um site, geralmente outro site ou motor de busca.

Retorno sobre Investimento (ROI)

Uma medida da lucratividade de um investimento, geralmente calculada como a relação entre o lucro líquido e o investimento inicial.

Robots.txt

Um arquivo de texto colocado no diretório raiz de um site para instruir os rastreadores da web sobre quais páginas ou arquivos podem ou não ser solicitados do site.

RSS Feed

Um feed web que permite aos usuários acessar atualizações de conteúdo online em um formato padronizado e legível por computador.

Porcentagem Rolada

A porcentagem de uma página web que um usuário rolou.

Análise de Busca

A análise de dados do motor de busca para identificar tendências, padrões e insights relacionados a consultas de busca e comportamento do usuário.

Otimização do Motor de Busca (SEO)

A prática de otimizar um site para melhorar sua visibilidade e classificação nos resultados do motor de busca.

Segmentação

O processo de dividir um público-alvo em grupos menores e mais homogêneos com base em características ou comportamentos compartilhados.

Dados Sensíveis

Dados que, se comprometidos, podem prejudicar um indivíduo ou organização, como informações financeiras ou registros médicos.

Página de Resultados do Motor de Busca (SERP)

A página exibida por um motor de busca em resposta a uma consulta do usuário, contendo uma lista de páginas web relevantes.

Análise de Log do Servidor

O processo de analisar arquivos de log do servidor para obter insights sobre o tráfego do site, comportamento do usuário e desempenho do sistema.

Sessão

Um período de tempo durante o qual um usuário interage com um site.

Duração da Sessão

O tempo médio que os usuários passam em um site durante uma única sessão.

Subdomínio

Uma subdivisão de um domínio, usada para organizar e navegar por diferentes seções ou funcionalidades de um site.

Cookie de Terceiros

Um cookie definido por um domínio diferente do que está sendo visitado, geralmente usado para rastreamento entre sites e publicidade.

Tempo na Página

A quantidade de tempo que um usuário passa em uma única página web antes de navegar para outra página ou sair do site.

Classificação de Tráfego

Uma medida da popularidade de um site em comparação com todos os outros sites na internet, geralmente baseada em fatores como o número de visitantes e visualizações de páginas.

Localizador Uniforme de Recursos (URL)

Uma sequência de caracteres usada para identificar um recurso na internet, como uma página web, imagem ou arquivo.

Visitante Único

Um único usuário que visita um site dentro de um período de tempo especificado, independentemente do número de vezes que o visita.

User Agent

Uma sequência de informações transmitida por um navegador web ou outro aplicativo cliente para se identificar a um servidor.

Código UTM

Urchin Tracking Module Code, um parâmetro de rastreamento anexado a URLs para rastrear a eficácia de campanhas de marketing online.