Um call to action (CTA) é um pedido em uma página da web que solicita ao usuário que execute uma ação específica. Geralmente é um botão ou link que incita o usuário a realizar uma ação que beneficia a empresa, como "Compre agora", "Inscreva-se", "Saiba mais", ou "Contate-nos". Os CTAs são cruciais para converter visitantes em leads ou clientes, mostrando-lhes o que fazer a seguir.
Por exemplo, em um site de e-commerce, um botão "Adicionar ao Carrinho" em uma página de produto é um call to action que encoraja o usuário a prosseguir com sua compra. Da mesma forma, um botão "Assinar" em um blog incentiva os usuários a se inscreverem para atualizações. A eficácia de um CTA pode depender de vários fatores, incluindo design, colocação e redação. Deve se destacar visualmente, indicar claramente o que acontecerá se for clicado, e estar localizado em um local fácil de encontrar pelos usuários.
CTAs bem projetados são essenciais para o sucesso de um site e têm um impacto significativo nas taxas de conversão porque esclarecem aos usuários como avançar para o próximo passo. Eles também podem ser testados e otimizados por meio de testes A/B para determinar quais versões entregam os melhores resultados.
