As informações de identificação pessoal (PII) são quaisquer informações que podem ser usadas para identificar, direta ou indiretamente, uma pessoa. Isso inclui uma ampla variedade de tipos de dados, como nomes, números de identificação, dados de localização, identificadores online ou fatores específicos para a identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa. No contexto da análise web e do marketing digital, as informações pessoais são usadas para entender o comportamento do cliente, personalizar experiências e direcionar melhor a publicidade.
Por exemplo, quando um usuário se inscreve em um serviço online, as informações pessoais coletadas podem incluir seu nome, endereço de e-mail e possivelmente seu endereço ou número de telefone. Essas informações podem ser usadas para se comunicar com o usuário, fornecer serviços personalizados e melhorar o atendimento ao cliente. No entanto, a coleta e o uso de dados pessoais estão sujeitos a leis rigorosas de proteção de dados, como o GDPR, que exigem que os dados pessoais sejam processados de maneira legal, justa e transparente, e que sejam coletados para fins específicos, explícitos e legítimos.
O tratamento responsável dos dados pessoais é fundamental para manter a confiança do usuário e cumprir os padrões legais para a proteção dos direitos de privacidade.
