Um funil em análise web é uma estrutura usada para visualizar o processo passo a passo que os usuários passam para alcançar um objetivo específico em um site ou em um aplicativo. Este conceito é importante para entender o fluxo de interação do usuário desde o contato inicial através de várias etapas de envolvimento até a conclusão de uma ação, como fazer uma compra, inscrever-se para um serviço ou baixar um recurso.
Por exemplo, um funil de e-commerce pode incluir estágios como "visitar página inicial", "ver página do produto", "adicionar ao carrinho" e "completar compra". Ao analisar o número de usuários que passam por cada estágio do funil, os proprietários do site podem determinar onde os usuários estão desistindo ou convertendo. Esse insight permite melhorias direcionadas nos pontos onde os usuários deixam o funil, otimizando todo o caminho para a conversão.
Os funis ajudam as empresas a otimizar as interações dos usuários e maximizar a eficácia do processo de conversão, focando no comportamento do usuário e eliminando barreiras potenciais para completar a ação desejada.
