Un llamado a la acción (CTA) es una solicitud en una página web que pide al usuario que realice una acción específica. Usualmente es un botón o enlace que incita al usuario a realizar una acción que beneficia a la empresa, como "Comprar ahora", "Registrarse", "Aprender más" o "Contáctenos". Los CTAs son cruciales para convertir visitantes en leads o clientes al mostrarles qué hacer a continuación.
Por ejemplo, en un sitio web de comercio electrónico, un botón de "Agregar al carrito" en una página de producto es un llamado a la acción que anima al usuario a proceder con su compra. De manera similar, un botón de "Suscribirse" en un blog anima a los usuarios a registrarse para recibir actualizaciones. La efectividad de un CTA puede depender de varios factores, incluido el diseño, la ubicación y la redacción. Debe destacarse visualmente, indicar claramente qué sucederá si se hace clic en él y estar ubicado en un lugar fácil de encontrar para los usuarios.
Los CTAs bien diseñados son esenciales para el éxito del sitio web y tienen un impacto significativo en las tasas de conversión porque aclaran a los usuarios cómo dar el siguiente paso. También pueden ser probados y optimizados mediante pruebas A/B para determinar qué versiones ofrecen los mejores resultados.
