Een attributiemodel is een kader dat wordt gebruikt in webanalyse om te bepalen hoe krediet voor verkopen en conversies wordt toegewezen aan contactpunten in het conversiepad. Het model helpt marketeers te begrijpen welke kanalen, strategieën of campagnes de grootste impact hebben op het bereiken van hun doelen en stelt hen in staat hun marketinginspanningen te optimaliseren op basis van deze inzichten.
Er zijn verschillende soorten attributiemodellen, elk met zijn eigen methode om waarde toe te kennen aan verschillende contactpunten in de klantreis. Bijvoorbeeld, het 'laatste klik'-attributiemodel schrijft de gehele conversie toe aan het laatste kanaal waarmee de klant interactie had voor de conversie. In tegenstelling, het 'eerste klik'-model schrijft de conversie toe aan het eerste kanaal dat de klant gebruikte om de site te bereiken. Meer complexe modellen, zoals 'lineair', 'tijdverval' en 'positie-gebaseerd', kennen krediet toe aan meerdere contactpunten op basis van verschillende regels.
Het kiezen van het juiste attributiemodel hangt af van de specifieke bedrijfsdoelen en de aard van de klantreis. Met tools zoals Pirsch Analytics kunnen marketeers verschillende modellen toepassen en analyseren hoe de prestaties van elk kanaal variëren om hun marketingtactieken effectief te optimaliseren.
