Het besturingssysteem (OS) in webanalyse verwijst naar het softwareplatform waarop een computer of apparaat draait. Veelgebruikte besturingssystemen zijn onder andere Windows, macOS, Linux, iOS en Android. Webanalysetools volgen welk besturingssysteem bezoekers gebruiken om toegang te krijgen tot een website, en bieden waardevol inzicht in de technologische voorkeuren van het publiek. Deze gegevens kunnen helpen de site te optimaliseren voor betere compatibiliteit en prestaties op de meest gebruikte systemen.
Als bijvoorbeeld een aanzienlijk deel van het verkeer van een site afkomstig is van gebruikers van iOS-apparaten, kunnen siteontwikkelaars ervoor zorgen dat het ontwerp en de functies van de site naadloos werken met Safari en andere populaire browsers op iOS. Evenzo, als veel bezoekers Android gebruiken, kan de site worden geoptimaliseerd voor Chrome voor Android-prestaties.
Het kennen van de besturingssystemen van bezoekers is cruciaal voor een soepele gebruikerservaring, omdat elk besturingssysteem verschillende mogelijkheden en beperkingen heeft die van invloed kunnen zijn op de manier waarop webinhoud wordt weergegeven en hoe ermee wordt omgegaan.
