Persoonsgegevens zijn alle informatie die direct of indirect kan worden gebruikt om een persoon te identificeren. Dit omvat een breed scala aan gegevens, zoals namen, identificatienummers, locatie-gegevens, online-identificatoren of factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die persoon. In de context van webanalyse en digitale marketing worden persoonlijke gegevens gebruikt om klantgedrag te begrijpen, ervaringen te personaliseren en advertenties beter te targeten.
Als een gebruiker zich bijvoorbeeld aanmeldt voor een onlinedienst, kunnen de verzamelde persoonlijke gegevens zijn of haar naam, e-mailadres en mogelijk zijn of haar adres of telefoonnummer bevatten. Deze informatie kan worden gebruikt om met de gebruiker te communiceren, gepersonaliseerde services te leveren en de klantenservice te verbeteren. De verzameling en het gebruik van persoonlijke gegevens zijn echter onderworpen aan strikte gegevensbeschermingswetten, zoals de AVG, die vereisen dat persoonlijke gegevens op een rechtmatige, eerlijke en transparante manier worden verwerkt en dat deze voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden worden verzameld.
Een verantwoordelijke omgang met persoonlijke gegevens is essentieel om het vertrouwen van gebruikers te behouden en te voldoen aan wettelijke normen voor de bescherming van privacyrechten.
