Gevoelige gegevens zijn informatie die beschermd moet worden vanwege de vertrouwelijke aard ervan en die aanzienlijke schade, verlegenheid, ongemak of onrecht aan een persoon zou kunnen veroorzaken als het zonder toestemming zou worden onthuld, gewijzigd of vernietigd. In de context van webanalyse en gegevensbescherming omvatten gevoelige gegevens ook persoonlijke informatie die gebruikt kan worden om te discrimineren tegen of anderszins nadelig te zijn voor een individu, zoals informatie over gezondheid, raciale of etnische afkomst, politieke meningen, religieuze overtuigingen of seksuele geaardheid.
Als bijvoorbeeld een zorgverlener informatie verzamelt over de medische geschiedenis van zijn patiënten, wordt die informatie beschouwd als gevoelig omdat het persoonlijke gezondheidsinformatie bevat. Dergelijke gegevens vereisen een hoger niveau van bescherming onder privacywetten zoals de AVG, die speciale waarborgen vereist om de privacy en veiligheid van gevoelige gegevens te beschermen. Deze waarborgen kunnen gegevensversleuteling, strikte toegangscontroles en de noodzaak om de expliciete toestemming van individuen te verkrijgen voordat hun gevoelige gegevens worden verzameld of verwerkt omvatten.
De zorgvuldige omgang met gevoelige gegevens is van cruciaal belang niet alleen voor naleving van wettelijke vereisten, maar ook voor het onderhouden van het vertrouwen en de integriteit van de relaties die bedrijven en organisaties hebben met hun klanten of gebruikers.
