Die Engagement-Rate ist eine Kennzahl in der Webanalytik, die das Ausmaß der Interaktion der Nutzer mit Inhalten auf einer Webseite oder einer Social-Media-Plattform misst. Sie wird üblicherweise berechnet, indem verschiedene Indikatoren für Nutzeraktivitäten, wie Likes, Shares, Kommentare, Verweildauer auf einer Seite, Klicks oder Videoaufrufe, durch die Gesamtzahl der Besucher oder Impressionen geteilt und dann mit 100 multipliziert werden, um den Wert in einen Prozentsatz umzurechnen.
Zum Beispiel, wenn ein Blogpost auf einer Webseite 100 Ansichten, 25 Likes und 10 Kommentare erhält, kann die Engagement-Rate berechnet werden, indem die Likes und Kommentare (35) durch die Gesamtansichten (100) geteilt werden, was zu einer Engagement-Rate von 35% führt. Diese Kennzahl hilft Inhaltschaffenden und Marketern zu verstehen, wie ansprechend und relevant ihre Inhalte für ihr Publikum sind.
Hohe Engagement-Raten deuten in der Regel darauf hin, dass der Inhalt gut mit dem Publikum resoniert und es dazu anregt, intensiver mit ihm zu interagieren. Umgekehrt können niedrige Engagement-Raten darauf hinweisen, dass der Inhalt kein Interesse weckt oder nicht von der Zielgruppe gesehen wird, was eine Anpassung der Inhaltsstrategie oder der Werbemaßnahmen erforderlich macht.