Een live-bezoeker is iemand die actief een website in realtime bekijkt. Webanalysetools volgen live-bezoekers om website-eigenaren en marketeers directe gegevens te geven over gebruikersgedrag en interacties op de site. Deze informatie kan de bekeken pagina's, de geografische locatie van de bezoeker, het gebruikte apparaat en de browser, en de bron waaruit de bezoeker naar de site is verwezen, bevatten.
Met een tool zoals Pirsch Analytics kan bijvoorbeeld een websitebeheerder live-verkeer monitoren om te bepalen hoeveel gebruikers zich momenteel op de site bevinden, welke pagina's ze bezoeken en of er onmiddellijke problemen zijn, zoals verkeerscongestie, die de prestaties van de site kunnen beïnvloeden. Het volgen van live-bezoekers helpt bij het efficiënt beheren van websitebronnen en het verbeteren van de gebruikerservaring door realtime aanpassingen te maken op basis van bezoekersgedrag.
Daarnaast is het begrijpen van live-bezoekersactiviteit nuttig voor het testen en optimaliseren van website-inhoud en -functies, zodat bezoekers snel en soepel vinden wat ze nodig hebben, wat kan leiden tot verbeterde betrokkenheid en conversieratio's.
