Das First Interaction Model, auch bekannt als First Click Attribution Model, ist ein Zuschreibungsmodell in der Webanalyse, das 100% der Anerkennung für eine Konversion dem ersten Kontaktpunkt zuschreibt, mit dem ein Kunde interagiert. Dieses Modell ist besonders nützlich, um zu bewerten, welche Marketingkanäle am effektivsten sind, um Kundenbindung zu fördern.
Beispielsweise, wenn ein Benutzer eine Webseite zum ersten Mal durch Klicken auf eine Google Ads-Anzeige entdeckt, dann eine Woche später durch Klicken auf einen Beitrag in sozialen Medien zurückkehrt und schließlich einen Kauf tätigt, nachdem er auf einen Link in einer E-Mail geklickt hat, würde das First Interaction Model den gesamten Konversionswert der Google Ads-Kampagne zuschreiben. Diese Einsicht kann Marketern helfen, die Bedeutung jedes Kanals beim Aufbau von Bewusstsein und beim Starten der Kundenreise zu verstehen.
Die Verwendung dieses Modells hilft Unternehmen, ihr Marketingbudget effektiver zuzuweisen, indem sie die Kanäle betonen, die am besten neue Website-Besucher oder Leads anziehen. Es kann jedoch nicht vollständig die Beiträge nachfolgender Interaktionen berücksichtigen, die helfen, den Verkauf zu fördern und abzuschließen.
